5 сил портера пример анализа. Анализ пяти сил портера

Ее еще называют «анализ конкуренции по методу Портера». Стратегическая модель пяти сил конкуренции была описана Майклом Портером (США) в 1979 г.

Это инструмент определения позиционирования маркетинговой стратегии, который используется для анализа привлекательности структуры рынка. Анализ проводится путем идентификации пяти основных конкурентных сил. Охарактеризуем кратко каждую составляющую модели.

1. Угроза появления конкурентов. Насколько легко или трудно для новых участников начать конкурировать, какие существуют барьеры.
2. Угроза появления товаров-заменителей. Насколько просто заменить продукт или услугу, в частности удешевить.
3. Зависимость от потребителей. Насколько сильно положение покупателей. Могут ли они совместно заказывать большие объемы.
4. Зависимость от поставщиков. Насколько сильно положение продавцов. Много ли существует потенциальных.
5. Конкуренция в отрасли. Присутствует ли сильная конкуренция между существующими игроками. Есть ли доминирующий игрок или все равны по силе и размеру.

Иногда добавляется шестая конкурентная сила - правительство {government).

Модель конкурентных сил Портера является, вероятно, одним из наиболее часто используемых инструментов для разработки бизнес-стратегии. Она успела доказать свою полезность, особенно в контексте анализа «снаружи - внутрь».

Анализ конкурентных сил - один из наиболее простых и надежных инструментов стратегического анализа в управлении маркетингом.

Конкурентные силы - это активно действующие на рынке факторы, составляющие суть конкурентной борьбы на нем.

Использование модели конкурентных сил помогает организации сосредоточить внимание на стратегически важных вопросах и найти конкурентное преимущество, позволяющее ей занять более выгодную позицию. От эффективности противодействия пяти силам конкуренции зависят доля рынка и уровень прибыли организации.

Пять конкурентных сил свидетельствуют о том, что увеличение доходов, связанное с устранением сегодняшних соперников, зачастую привлекает новых конкурентов и вызывает ответные меры со стороны потребителей и поставщиков.

В условиях конкуренции каждая организация следует своей собственной конкурентной стратегии для завоевания лучшей позиции и выгод от конкурентного преимущества.

Для улучшения системы менеджмента, успешного развития компании существует методика, которая описывает, как проводить и документировать корректирующие действия с использованием RCA-анализа {Root Cause Analysis)" - «анализа основной причины» Этим термином обозначается процесс решения проблемы на основе поиска и устранения ее основных причин, а также широкий круг методов, подходов и инструментов выявления причин проблемы. Анализ основной причины позволяет в минимальные сроки и с наименьшими затратами добраться до истинной причины проблемы.

Модель ЗС

ЗС - бизнес-модель, которая предлагает стратегический взгляд на факторы успеха бизнеса. Модель довольно сложная, хотя с виду кажется простой. По сути, это даже не столько модель, сколько набор готовых рекомендаций для каждого из важных сегментов, из которых формируется успех компании на рынке.

Рассматривая модель ЗС, нам необходимо сфокусироваться на трех ключевых архитектурных индикаторах:

1) компания (Corporation );
2) клиенты {Customer)]
3) конкуренты {Competitors).

Только путем интегрирования ЗС возможно осуществить устойчивое конкурентное позиционирование.

Предполагается применение нескольких готовых стратегий.

1. Корпоративные стратегии. Эти стратегии нацелены на то, чтобы максимизировать преимущества корпорации но отношению к конкуренции в функциональных областях, важных для достижения успеха в индустрии.

Селективность и последовательность. Корпорация не должна преуспевать в каждой функциональной области. Если она может приобрести решающее преимущество в одной ключевой функции, то она сможет в конечном итоге улучшить свои остальные функции.

Производить или покупать. В случае быстро растущих затрат на зарплату важным моментом для компании становится решение о поручении субподрядчику значительной доли ее производственной деятельности. Если конкуренты оказываются неспособными перенести производство к субподрядчикам и поставщикам настолько же быстро, то разница в структуре затрат и (или) в способности компании справиться с колебаниями спроса может иметь серьезные стратегические последствия.

Улучшение «затрат - эффективности». Это можно сделать в трех основных направлениях: значительно уменьшать основные затраты; осуществлять большую селективность с точки зрения принимаемых заказов, предлагаемых продуктов и выполняемых функций; совместить определенную ключевую функцию с другими подразделениями корпорации или даже с другими компаниями. Опыт показывает, что существует много ситуаций, когда может быть выгодно совмещение ресурсов в одной или нескольких областях маркетинговой деятельности.

2. Клиентоориентированные стратегии. Разумеется, клиенты - основная ценность и задача любой компании. Компании, уважающие своих клиентов и способные создать для них максимум комфорта и удобств, всегда привлекательны для инвесторов в долгосрочной перспективе.

Предлагаются следующие интересные идеи: сегментирование по задачам, по охвату рынка, сегментирование рынка заново, изменения в клиентской структуре.

Сегментирование по задачам. Здесь дифференцирование выполняется с точки зрения того, как потребители используют продукт или услугу.

Например, для части потребителей на рынке общественного питания кафе являются местом для встреч с людьми, общения, интересного времяпрепровождения. Для кого-то кафе - предприятие питания. Для кого-то кафе и рестораны осуществляют обе функции на равных условиях.

Сегментирование по охвату рынка. Этот тип стратегической сегментации проистекает из анализа компромисса между затратами на маркетинг и охватом рынка. Очевидно, что всегда существует точка сокращающихся доходов в соотношении затраты - покрытие. Поэтому задачей корпорации является необходимость оптимизировать масштаб охвата рынка в географическом плане или в плане каналов сбыта таким образом, чтобы затраты на маркетинг были более конкурентоспособными по сравнению с конкурентами.

Сегментирование рынка заново. В условиях жесткой рыночной конкуренции, корпорация и ее прямые конкуренты, вероятно, сегментируют рынок одинаковым образом. В связи с этим в продолжительном периоде времени эффективность первоначального метода стратегической сегментации будет снижаться. В такой ситуации полезно выбрать небольшую группу в составе ключевых клиентов и заново выяснить, что они реально хотят.

Изменения в клиентской структуре. Это вид изменений означает, что необходимо перераспределить корпоративные ресурсы и (или) необходимо изменить абсолютный уровень задействованных ресурсов.

Для объективного систематического сопоставления собственной деятельности с работой лучших компаний (подразделений своей компании), уяснения причин эффективности бизнеса партнеров, организации соответствующих действий для улучшения собственных показателей и их реализации используется бенчмаркинг . Другие названия метода: метод эталонного сравнения, ориентация на успешные компании. Применяется для создания конкурентного преимущества при решении проблем, связанных с качеством, затратами и поставкой (подробнее о бенчмаркинге см. гл. 4).

Понятие «бенчмаркинг» не ново. Корни бенчмаркинга уходят в глубь веков. В качестве эталона для оценки уровня продукции бенчмаркинг использовался в организациях всего мира с начала 1900-х гг. В России существовала мощная система научно-технической информации. В 1970- 1980-х гг. была подготовлена карта технического уровня продукции, введенная ГОСТ 2.116-76. Каждое изделие, подлежащее государственной аттестации, оценивалось по основным функциональным и потребительским показателям в сравнении с лучшими мировыми образцами.

Бенчмаркинг - это непрерывный процесс, а не разовое мероприятие. Требования потребителей постоянно меняются - меняются и характеристики работы компаний-конкурентов. Соответственно, эталоны, в сравнении с которыми проводится бенчмаркинг, также меняются, и только непрерывный бенчмаркинг способен помочь компании быстрее узнавать обо всех новациях и выгодно применять их на практике.

Индикаторы конкурентного сравнения: цена, качество, забота о клиентах и сервис, обратная связь с потребителем, доставка, разнообразие продукции, новые продукты и услуги. Сложившаяся теория и практика рассматривает типы бенчмаркинга в зависимости от объекта сравнения и от того, что сравнивается. Лучшие результаты получаются в комбинации общего бенчмаркинга, в котором участвуют предприятия из других отраслей, и бенчмаркинга процесса.

План действий следующий.

1. Выявление тех аспектов деятельности компании, по которым потребители выделяют поставщиков, добившихся делового совершенства.
2. Установление эталонной компании, с которой будут сравниваться показатели работы.
3. Определение способов достижения эталонной компанией высокого уровня эффективности.
4. Установление стандартов эффективности для ключевых аспектов деятельности компании, превосходящих уровень эффективности эталонной компании.
5. Выявление того, что должно быть сделано для доведения показателей работы компании до оптимального уровня.
6. Разработка плана реализации полученных идей с целью приведения бизнеса в соответствие со стандартами и получение превосходства над ними.
7. Выполнение намеченных планов.

Результат: выявление наиболее важных факторов рассматриваемой проблемы с выделением признаков этих факторов для подготовки вариантов возможных решений и их реализации.

Достоинства метода: обеспечивает конкурентное преимущество.

Недостатки: закрытость компаний и собственный комплекс «засекреченности»; существующие системы финансового учета компании и налогообложения не всегда позволяют получить реальные данные но тем или иным показателям.

URL: http://lib.skgmi-gtu.rU/Portals/0/journals/mmk/2011/ММК12-1 l.pdf
При изложении метода были использованы материалы Центра креативных технологий. URL: http://www.inventech.ru/pub/methods/metod-0029

Концепция

Методикой выделяются пять сил, которые определяют уровень конкуренции, и, следовательно, привлекательности ведения бизнеса в конкретной отрасли .

Привлекательность отрасли, в данном контексте, имеет отношение к достаточной рентабельности отрасли. «Не привлекательной» отраслью является такая, в которой сочетание сил снижает рентабельность. Самой «не привлекательной», является отрасль, которая приближается к совершенной конкуренции .

Портер называет эти силы «микросредой», противопоставляя ее большому количеству факторов, включенных в термин «макросреда». Макросреда состоит из тех сил, которые влияют на способность компании к обслуживанию собственных клиентов и получению прибыли . Изменение в любой из сил «микросреды» обычно требует, чтобы компания пересмотрела свое место в отрасли и на рынке. Достаточная привлекательность отрасли не означает, что любая компания в ней будет получать одинаковую прибыль. Компании должны так применять свои ключевые компетенции, бизнес-модели или сбытовые сети, чтобы получить прибыль больше, чем в среднем по отрасли. Хорошим примером является рынок пассажирских авиаперевозок. В отрасли, в которой рентабельность достаточно низкая, находятся компании, которые за счет уникальных бизнес-моделей , получают прибыль выше, чем в среднем по отрасли.

«Анализ пяти сил Портера» включает в себя три силы «горизонтальной» конкуренции: угроза появления продуктов-заменителей , угроза появления новых игроков, уровень конкурентной борьбы ; и две силы «вертикальной» конкуренции: рыночная власть поставщиков и рыночная власть потребителей.

Анализ пяти сил Портера является только частью всех стратегических моделей Портера. Остальными элементами являются «цепочка добавленной стоимости» и «типовые стратегии» («generic strategies »).

Применение

Консультанты по выработке стратегии иногда используют структуру «Анализа пяти сил Портера» при качественной оценке стратегической позиции компании в отрасли. Тем не менее, для большинства консультантов, эта методика является только отправной точкой в перечне инструментов или методик, которые они могут использовать. Как и все обобщающие методики, анализ, который не учитывает исключений и частностей, рассматривается как упрощенный.

Согласно Портеру, модель пяти сил нужно использовать на микроэкономическом уровне, для определения места компании в отрасли в целом. Модель не предназначена для использования для группы отраслей или какой-то части одной отрасли. Компания, которая ведет бизнес в одной отрасли, должна разработать минимум один «анализ пяти сил Портера» для этой отрасли. Портер уточняет, что для диверсифицированных компаний, основным фундаментальным вопросом корпоративной стратегии есть вопрос выбора отраслей (направлений бизнеса) в которых компания будет конкурировать; и для каждого направления бизнеса, должен производиться собственный, специфический для отрасли, анализ пяти сил. В среднем, компании из рейтинга «Global 1 000» конкурируют приблизительно в 52 отраслях (направлениях бизнеса).

Структура

Угроза появления продуктов-заменителей

Наличие продуктов-заменителей, склонность потребителей к которым может увеличиться вследствие изменения цены (эластичность спроса).

склонность потребителей к покупке продуктов-заменителей
сравнение цены и качеств продуктов-заменителей
стоимость переключения на продукт-заменитель для потребителя
уровень восприятия дифференциации продукта

Угроза появления новых игроков

наличие барьеров входа (лицензии , патенты , авторские права , и т. д.)
необходимость затрат на дифференциацию продукта
стоимость бренда
стоимость переключения или невозвратные (утопленые) издержки
стартовые затраты для новых игроков
доступ к дистрибуции
преимущества в себестоимости
преимущества в положении на кривой приобретения знаний
ожидаемые ответные действия старых игроков
реакция правительства и/или других регуляторов рынка

Рыночная власть поставщиков

Поставщики сырья, компонентов, рабочей силы и услуг могут влиять на деятельность компании. Поставщики могут отказаться работать с компанией или, например, установить чрезмерно высокие цены на уникальные ресурсы.

сравнение стоимости переключения поставщиков и стоимости переключения компании
степень дифференциации сырья и исходных материалов
наличие заменителей поставщиков
сравнение концентрации поставщиков и концентрации компании
солидарность рабочей силы (например деятельность профсоюзов)
угроза интеграции вперед поставщиками может повлиять на возможность компании интеграции назад
сравнение стоимости сырья и исходных материалов и продажной цены продукта компании

Рыночная власть потребителей

Способность потребителей влиять на компанию, а также реакция чувствительности потребителя на изменение цены.

концентрация потребителей к уровню концентрации компании
степень зависимости от существующих каналов дистрибуции
количество потребителей
сравнение стоимости переключения потребителя и стоимости переключения компании
доступность информации для потребителей
возможность вертикальной интеграции (построение холдингов с вертикальной интеграцией)
доступность существующих продуктов-заменителей
ценовая чувствительность потребителей
отличительные преимущества продуктов компании (уникальность)

Уровень конкурентной борьбы

Для большинства отраслей, это определяющий фактор, влияющий на уровень конкуренции в отрасли. Иногда игроки конкурируют агрессивно, иногда происходит неценовая конкуренция в инновациях, маркетинге , бизнес-моделях и т. д.

количество конкурентов
уровень роста рынка
критерии насыщения рынка
барьеры входа в отрасль
барьеры выхода из отрасли
отличительные черты конкурентов
уровень затрат конкурентов на рекламу
амбиции первых лиц и акционеров конкурентов

Условия

Применимость анализа пяти сил по Портеру требует условий:

покупатели, конкуренты и поставщики не связаны, не взаимодействуют и не сговариваются;
цена определяется структурными преимуществами (создавая входной барьер);
нестабильность на рынке достаточно низка и позволяет участникам рынка планировать и осуществлять реакцию на действия конкурентов.

См. также

PESTLE-анализ

Примечания

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Анализ пяти сил Портера" в других словарях:

- (иногда обозначают как STEP) это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на… … Википедия

SWOT анализ метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities … Википедия

Анализ конкурентных сил очень важен на всех стадиях функционирования бизнеса. В этой статье я хочу познакомить читателей еще с одним методом анализа конкурентов и конкурентной среды. Этот метод назван по имени его автора – Майкла Портера — преподавателя Гарвардской школы бизнеса. Майкл Портер является одним из ведущих специалистов в мире в области экономической конкуренции как на внутренних, так и на международных рынках.

Вступление. Анализ конкурентных сил по Портеру.

Свой анализ конкурентных сил Портер представил в 1979 году, и тогда же этот метод получил название «метод пяти сил Портера». За время своей профессиональной деятельности Майкл Портер систематизировал модели конкуренций и разработал правила и способы ведения конкурентной борьбы на рынке.

Конечно, прежде всего, метод пяти сил Портера является инструментом анализа для крупного бизнеса. Но и вполне может и должен использовать методы Портера для своих анализов и дальнейших действий.

«Чтобы компания могла приносить стабильный растущий доход, ей необходимо достичь лидерства в одной из трех областей: в продукте, в цене, или узкой рыночной нише» — писал Портер. И с этим трудно не согласиться. И малый бизнес также неотделим от этих выводов.

Модель пяти конкурентных сил Майкла Портера.

В своей теории конкуренции, Майкл Портер описал способы формирования конкурентного преимущества и долгосрочной прибыльности продукции, а также анализ конкурентных сил и способы, с помощью которых может удерживать прибыльность и сохранять в течение длительного периода времени.

Суть теории Портера представлена на рисунке. Теория конкуренции Портера утверждает, что на рынке существует пять сил, которые определяют комфортность существования бизнеса на рынке и возможный уровень его .

Каждая сила в модели Майкла Портера представляет собой определенную угрозу для бизнеса, оказывает существенное влияние на уровень конкурентоспособности как бизнеса в целом, так и отдельных товаров.

Майкл Портер считает, что именно влияние поставщиков, потребителей, новых игроков, появление продуктов-заменителей и конкуренты являются основными источниками конкуренции. Это и легло в название модели – «модель пяти сил конкуренции по Портеру».

Модель Портера позволяет сделать несколько основополагающих выводов.

1) При возрастании действия в рыночной нише, эта рыночная ниша становится менее прибыльной.

2) Соответственно, чем слабее влияние конкурентных сил, тем рыночная ниша прибыльнее и привлекательнее.

3) На прибыль бизнеса оказывают наибольшее воздействие наиболее влиятельные конкурентные силы.

Рассмотрим, какое влияние оказывает каждая сила на рынок и на бизнес.

Сила №1. Угроза вторжения новых игроков.

Какие опасности приносят новые игроки на рынок? Прежде всего новые игроки создают тесноту на рынке, пытаются отобрать клиентов у действующих игроков. Кроме того, новые игроки добавляют на рынок новые производственные мощности, новые ресурсы, возможно, более высокие уровни , возможно, более низкие цены на продукцию. Все это может вызывать изменения на рынке, изменять предпочтения потребителей, снижать прибыль существующих игроков. Количество новых игроков и их влияние на рыночную нишу зависит от уровня входных барьеров этой ниши.

Портер выделил шесть основных факторов, влияющих на высоту барьеров рыночной ниши и затрудняющих вход на нее новым игрокам.

1) Уровень инвестиций для начала бизнеса . Чем выше начальный уровень для выхода на рынок, тем сложнее войти в него новым игрокам, тем он менее привлекателен для новых игроков.

2) Разнообразие продуктов на рынке. Чем выше разнообразие товаров и услуг в рыночной нише, тем сложнее новым игрокам вступить на рынок.

3) Сила существующих на рынке брендов . Чем популярнее и известнее бренды существующих игроков рынка, тем сложнее в него войти новичку.

4) Объем производства существующих игроков. Чем больше объем производства бизнеса, тем ниже затраты на производство единицы продукции, тем сложнее новому игроку достичь высокой и прибыльности при выходе на рынок.

5) Государственное регулирование. Чем выше ограничения, накладываемые государством на бизнес, чем больше влияние государства на бизнес, тем ниже привлекательность ниши для новых игроков.

6) Высокие постоянные издержки в рыночной нише . Чем выше уровень постоянных затрат в рыночной нише, в регионе, тем сложнее новым игрокам получить прибыль, тем сложнее их вхождение в рынок.

7) Доступ к каналам потребления. Чем сложнее выделить целевую аудиторию на рынке, чем сложнее добраться до целевого потребителя, тем ниже привлекательность рыночной ниши.

Существуют и еще достаточно много угроз входу в рыночную нишу для новых игроков. Это и готовность и возможность существующих игроков манипулировать ценами для удержания доли рынка. Это и наличие у существующих игроков резервных источников финансирования и дополнительных производственных мощностей. Это и приверженность потребителей определенному бренду. Ну и нельзя сбрасывать со счетов общее замедление темпов роста рынка, или спады и кризисы на рынке.

Сила №2. Рыночная власть покупателей.

Покупатель обеспечивает за счет удовлетворения своих потребностей существование рынка. Без покупателей рынок не существует. Поэтому покупатель является важнейшим участником рынка. И, следовательно, оказывает существенное влияние на рынок.

Какие опасности приносят потребители на рынок? Потребители могут ужесточать конкуренцию за счет предъявления более высоких требований к качеству продукции, к уровню сервиса, оказывать постоянное давление на уровень цен. Приведу основные факторы, когда покупатели становятся угрозой бизнесу и существенно влияют на его прибыль.

1) Неудовлетворенность качеством продукции. Неудовлетворенность качеством порождает потребность в качественной продукции, которая может быть удовлетворена конкурентами или новыми игроками рынка.

2) Концентрация продаж бизнеса ограниченному кругу потребителей. Если покупатели сконцентрированы в ограниченном количестве определенных групп и эти группы совершают покупки в больших масштабах, бизнес вынужден постоянно идти на уступки таким покупателям для обеспечения дохода. Но прибыль его будет при этих уступках снижаться.

3) Продукция бизнеса не уникальна . Продукция, реализуемые на рынке, не обладают уникальностью и ничем не отличается от продукции конкурентов. Покупатель может свободно менять продавца, не делая определенного выбора. Выбор покупателя будет носить случайный характер.

4) Повышенная чувствительность целевых потребителей к цене продукции . Чем выше чувствительность целевых потребителей к , тем выше вероятность покупки продукта по более низкой цене у конкурентов, несмотря на более низкое качество продукции у них. Потребитель провоцирует ценовую войну, которая добром не кончается.

Как видим, более высокие требования, предъявляемые потребителем, заставляют производителей повышать качество, снижать цены производимой продукции. А это неизбежно влечет увеличение издержек и, следовательно, сокращение прибыли.

Сила №3. Появление товаров-заменителей.

Для потребителя товары-заменители ограничивают рост цен на рынке. Ну а для бизнесов это очень большая угроза. И если игроки рынка не смогут дифференцировать свой товар от товаров-заменителей, в рыночной нише будет иметь место невысокая прибыль и даже уход с рынка многих игроков. Очень характерный пример, это массовый выход недорогой продукции из Китая на рынки.

Какие виды товаров-заменителей представляют наибольшую угрозу рынку?

1) Товары-заменители, способные обеспечить лучшее соотношение «цена-качество» (посмотрите ). Обладающие лучшим соотношением «цена-качество» товары, практически всегда перехватывают большую группу потребителей на рынке.

2) Товары-заменители, не обладающие высоким качеством, но имеющие явное преимущество в цене . Попросту говоря, подделки продукции основных игроков рынка.

3) Принципиально новые товары-заменители. Товары-заменители, позволяющие потребителю удовлетворить те же свои потребности, что и существующие на рынке товары, но другими, более дешевыми или качественными методами.

4) Товары-заменители, производимые крупными игроками на других рынках. Товары-заменители, производимые крупными игроками, имеющими высокие прибыли на других рынках и способные иметь на существующем рынке менее прибыльный бизнес.

Совершенно естественно, что чем выше доля товаров-заменителей на рынке, тем меньше прибыль и конкурентоспособность действующих на рынке бизнесов.

Сила №4. Рыночная власть поставщиков.

Поставщики оказывают влияние на конкурентоспособность игроков рынка, т.к. являются владельцами ресурсов для производства продукции. Приведу основные факторы, когда поставщики становятся угрозой бизнесу и существенно влияют на его прибыль.

1) Незначительное число поставщиков на рынке . Чем меньше поставщиков, тем вероятней необоснованное повышение цен на поставляемое сырье. Самый неблагоприятный фактор, это монополия поставщиков сырья и ее диктат цен и условий.

2) Ограниченный объем продуктов, производимых поставщиками. Или ограниченный объем качественной продукции, производимой ими. Этот объем не обеспечивает потребности рынка в качественном сырье и позволяет поставщикам диктовать свои условия.

3) Невысокий интерес производителей сырья к сегменту рынка. Рыночная ниша не является приоритетной для поставщиков и реализация в ней своих ресурсов не обеспечивает получение высоких доходов для поставщика.

4) Большие затраты при переключении на новых поставщиков. Издержки переключения на новых поставщиков высоки из-за уникальности сырья или из-за значительной удаленности новых поставщиков.

Результатом рыночной власти поставщиков является рост цен на сырье. И если игроки рынка не могут повысить свои цены на готовую продукцию, прибыль от реализации товаров и услуг снижается.

Сила №5. Конкурентная борьба на рынке.

Конкуренция на рынке полезна потребителю. А бизнесы приводит к снижению цен на продукцию, увеличению затрат на продвижение товара, к повышению качества продукции, увеличению инвестиций в новые разработки. Все это снижает прибыльность бизнесов.

Конкуренция растет и превращается в угрозу бизнесам при наличии ряда факторов.

1) Теснота на рынке или в рыночной нише. На рынке большое количество игроков и их число постоянно растет. Причем отсутствуют явные лидеры рынка. Чем больше игроков на рынке, тем выше уровень конкуренции и риск потери доли рынка.

2) Невысокий темп роста рынка или спад на рынке. Приводит к постоянному переделу рынка, захвату доли рынка друг у друга.

3) Наличие на рынке большого числа однородных продуктов . Низкая дифференциация продуктов на рынке создает для потребителя множество вариантов покупки, приводит к постоянному переключению потребителя от одного бизнеса к другому, приводит к нестабильности доходов и прибыли бизнесов.

4) Высокие расходы на переориентацию бизнесов . Если расходы на переориентацию бизнесов в данном сегменте рынка высоки, игроки не покидают этот сегмент, продолжают существовать даже с низкой рентабельностью, создают избыток продукции на рынке, увеличивают конкуренцию.

Заключение.

Статья получилась довольно длинной. Но и в ней я не передал всей информации по анализу конкурентных сил Портера. Анализ конкурентных сил Портера хорош именно своей практической составляющей. Но я считаю, что знакомство с его теорией очень полезно, и без этого знакомства невозможно переходить к практическому применению анализа пяти конкурентных сил. Поэтому о том, как практическом использовать его анализ конкурентных сил, я расскажу в следующей статье. Так что, кому интересна эта тема, следите за новинками на сайте.

И еще хочу сказать о своих наблюдениях. Кажется, что все выводы Портера очень просты, логичны и известны. Но это только подчеркивает актуальность его теории — очень простой и логичный анализ конкурентных сил.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Методика определения пяти сил, определяющих уровень конкуренции и привлекательности ведения бизнеса в отрасли. Анализ пяти сил Портера. Угрозы появления продуктов-заменителей, новых игроков. Рыночная власть поставщиков, потребителей, уровень конкуренции.

реферат , добавлен 07.04.2013

Анализ причин изменений в структуре конкуренции и внешней среде. Угроза появления продуктов- и услуг-заменителей. Определение факторов конкурентоспособности на рынке на основе ключевых факторов успеха. Построение карт стратегических групп и их анализ.

курсовая работа , добавлен 15.10.2015

Концепция и структура модели пяти сил конкуренции Майкла Портера. Оценка конкурентоспособности товара компании и уровня конкуренции на рынке. Рыночная власть покупателя и поставщиков. Оценка угрозы входа новых игроков и появления товаров-заменителей.

курсовая работа , добавлен 02.04.2018

Методы, причины и цели тестирования продуктов. Выигрышная идея продукта, реакция потребителей на модификацию продукта. Предъявление исков конкурентам. Виды новых продуктов. Образцы и типы тестов. Парное сравнение. Метод холл-теста и фокус-группы.

реферат , добавлен 27.01.2009

Классификация в соответствии с товарной номенклатурой ВЭД табачного сырья и табачных отходов; сигар, сигар с обрезанными концами, сигарилл и сигарет из табака и его заменителей; прочего промышленно изготовленного табака и промышленных заменителей табака.

контрольная работа , добавлен 03.12.2010

Модель пяти сил конкуренции Майкла Портера. Практическое использование модели. Дифференциация продукта и сила существующих торговых марок. Товары-заменители, способные обеспечить лучшее соотношение "цена-качество". Условия роста влияния поставщиков.

презентация , добавлен 12.04.2016

Этапы развития дистрибуции продукта на рынке. Особенности нумерической и взвешенной дистрибуции. Продажа продукции через ключевую розницу. Выпуск продукта под собственной торговой маркой. Стратегии дистрибуции: выход, проникновение на рынок и его захват.

Введение

Пять сил конкуренции – это методика для анализа отраслей и выработки стратегии бизнеса, разработанная Майклом Портером в Гарвардской бизнес-школе в 1979 году, актуальна и по сей день. Потому что она объясняет механизм работы конкуренции

Цель данной работы – проанализировать пять сил конкуренции и рассмотреть их влияние в сфере туризма.

Задачи выделяемые для написания работы: рассмотреть принцип работы и взаимодействие её сил, рассказать о недостатках этой модели и дать краткое описание её работе на рынке тур услуг.

При написании статьи использовались труды Майкла Портера, в частности книга «Конкуренция», в которой наглядно, с использованием примеров, рассматривается данная методика. Работы Филипа Котлера «Основы маркетинга» и А.Э. Саака и Ю.А. Пшеничных «Менеджмент в социально–культурном сервисе и туризме», в которых на конкретных примерах дается описание принципа работы маркетинга, в том числе и в туристической сфере. А в журнале «Менеджмент в России и за рубежом» рассматривается то, как пять сил конкуренции Портера функционируют на российском рынке туруслуг.

1. Анализ модели пяти сил конкуренции Портера

Конкуренция является движущей силой рынка, а значит и всей экономики в целом. Именно она является своеобразным «фильтром рынка», пропускающим только жизнеспособных участников. Потребители, поставщики, новые игроки и товары-заменители – всё это конкуренты, в той или иной степени оказывающие влияние на отрасль.

На рисунке представлена модель пяти сил конкуренции, созданная Майклом Портером. Она наглядно демонстрирует то, как взаимодействуют между собой её части объединяясь в единый механизм – конкуренцию.

Эти силы определяются конкуренцией отраслевых организаций, соперничающих между собой; влиянием организаций, производящих товары и услуги-заменители; новыми организациями, входящими в отрасль, а также поставщиками и покупателями (потребителями) товаров и услуг .

Угроза появления товаров-заменителей

Наиболее влиятельная фирма определяет прибыльность всей отрасли в целом, а значит, имеет немалое значение в формировании стратегии. Но, какие бы ведущие позиции не занимала компания в отрасли, не защищенной от вторжения новых участников, она столкнется со снижением доходов в случае появления более высококачественных или менее дорогостоящих товаров-заменителей.

Товары-заменители (товары-субституты) сдерживают потенциал рынка с точки зрения роста цен. Часто товары-заменители оказывают влияние на установление верхней границы рыночных цен, что в свою очередь снижает рентабельность компаний в условиях роста издержек производства и сырья. Игроки рынка будут обладать невысокой прибылью и ограниченным ростом до тех пор, пока не смогут повысить качество продукции и дифференцировать свой товар от товаров-заменителей.

В самой истории мировой экономики немало примеров того, как компании, выпускавшие продукцию годами, не успевали вовремя заметить появления новых продуктов, полностью заменяющих их товары. Тогда такие компании были вынуждены уйти с рынка или прейти к производству другого продукта. В таких случаях борьба с товарами-заменителями становится вопросом первоочередной важности в стратегии компании.

Отдельно следует выделить виды товаров, представляющие особую угрозу для роста и прибыли компании:

товары, обеспечивающие лучшее соотношение «цена–качество». Такие товары при отсутствии высокого уровня дифференциации стимулируют потребителя к переключению;
товары, произведенные крупными, имеющими высокие прибыли игроками, которые имеют помимо основного еще один, менее прибыльный бизнес.

Один из самых эффективных методов борьбы с товарами-заменителями – это построение сильной торговой марки: четкая дифференциация товара и использование дополнительных преимуществ от потребителей данного товара. Технологические усовершенствования и борьба со стандартизацией, также помогают в противостоянии с товарами-субститутами.

Угроза вступающих на рынок фирм

Часто появление новых игроков на рынке означает появление новых производственных мощностей, новых технологий и других значительных ресурсов. Что само по себе является потрясением для отрасли, которая приводит к изменению поведения потребителей, задаёт новые стандарты работы для существующих игроков.

Вхождение новых игроков на рынок зависит от входных барьеров отрасли и реакции существующих игроков. Если барьеры высоки, а реакция существующих компании в отраслей быстрая, то столкнувшись с таким сильным противодействием, новички не будут представлять серьезной опасности.

Выделяют шесть основных факторов, влияющих на барьеры входа:

Экономия на масштабе. Подходит для тех отраслей, в которых масштаб производства имеет значительное влияние. Новые игроки вынуждены либо сразу входить в отрасль с производством в больших масштабах, либо заранее согласиться с высокими издержками;
Дифференциация продукта и узнаваемость торговой марки. Новым игрокам понадобиться значительные ресурсы для преодоления потребительской лояльности к существующим маркам. Силу бренда обуславливают такие факторы как: реклама, обслуживание сложившихся групп покупателей, отличия в товарах;
Потребность в капитале. Чем выше начальный уровень инвестиций для успешного вступления в отрасль, тем меньше новых участников, желающих сделать это. Особенно если это невозвратные затраты. Капитал необходим не только на создание средств производства, но и на создание материально-производственных запасов, кредитование потребителей, компенсацию потерь, связанных с запуском нового предприятия;
Высокие постоянные издержки. Компания, занявшая прочные позиции, имеют преимущество по издержкам, недоступное для потенциальных конкурентов. Эти преимущества могут основываться на использовании передовых технологий, на доступе к лучшим источникам сырья, на государственных субсидиях или выгодном положении;
Доступ к каналам распределения. Новый игрок должен позаботиться о защите каналов распределения товаров. Чем более прочное положение занимают существующие игроки, и чем более ограничены каналы сбыта, тем труднее проникнуть в отрасль. Иногда намного выгоднее создать свой собственный канал распределения;
Дополнительные угрозы. Также существуют и другие угрозы для новых игроков, входящих в отрасль. Это может быть возможность существующих игроков снизить цены для удержания рынка; наличие дополнительного, резервного потенциала производственных мощностей или не задействованных источников финансирования; уже устоявшиеся связи с каналами потребления и распределения; замедленные или вовсе отрицательные темпы роста в отрасли, что так же в свою очередь сказывается на возможности входа новых игроков.

Потенциальные игроки не раз подумают о своём решении, особенно если они уже имели печальный опыт по выходу на рынок.

Рыночная власть поставщиков

Поставщики сырья, услуг, ресурсов могут оказывать влияние при заключении сделок на участников отрасли, выбирать клиентов, с которыми работать, а значит влиять и на всю деятельность компаний. Это происходит, когда поставщики в отрасли настолько себя уверенно чувствуют, что могут увеличивать цены или снижать качество предлагаемых товаров и услуг, что в свою очередь приводит к росту себестоимости готового продукта, и росту издержек производства. А в случае отсутствия возможности повышения розничных цен на готовые товары на уровне сопоставимом с ростом сырья – происходит снижение прибыльности в отрасли от реализации товаров или услуг. Таким образом, влиятельные поставщики в состоянии снизить уровень прибыли компаний и оказать значительное влияние на конкурентоспособность товара или услуги на рынке.

Факторы, которые усиливают власть поставщиков:

Поставка ресурсов находится в ведении малого количества компаний, и они преимущественно сосредоточены в одном месте;
Продукты их дифференцированы или вовсе уникальны;
Нет необходимости вступать в борьбу с поставщиками другого товара, продаваемого в отрасли;
От них исходит угроза интегрирования в работу компаний данной отрасли (то есть, есть вероятность возникновения желания у поставщика открыть такое же направление бизнеса).

Рыночная власть потребителей

Так как покупатель является потребителем готового товара, то он, удовлетворяя свои потребности, может влиять на конкурентоспособность продукта на рынке.

Потребитель способен ужесточить конкуренцию за счет предъявления более высоких требований к качеству товара и уровню обслуживания, оказывать давление на уровень цен.

Условия роста власти потребителей:

Уровень концентрации потребителей по отношению к уровню концентрации компании;
Товары на рынке не обладают уникальностью, и покупатель свободно переключается между ними;
Товары, приобретаемые в отрасли, стандартны или не дифференцированы. Покупатели, уверенные, что в любой момент могут найти альтернативных поставщиков, могут играть одной компанией против другой;
Продукты, закупаемые в отрасли, являются составной частью продукции покупателей и представляют существенную долю их себестоимости. Поэтому покупатели будут склонны искать поставщиков с самыми выгодными ценами и делать покупки очень избирательно. В тех случаях, когда продукция, продаваемая конкретной отраслью-поставщиком, составляет лишь малую долю издержек покупателей, последние менее чувствительны к цене;
Продукты отрасли не экономят средства покупателя. Там, где продукт отрасли или сервис может самоокупиться многократно, покупатель редко интересуется ценой, куда больше его волнует качество.

Большинство этих источников власти покупателя справедливы как для группы конечных потребителей, так и для промышленных и коммерческих. Конечные потребители обычно более чувствительны к цене, если приобретают недифференцированные и сравнительно дорогостоящие (по сравнению с их доходами) продукты и если это товары той категории, качество которых не столь для них важно .

Внутриотраслевая конкуренция

Соперничество среди существующих конкурентов сводится к стремлению любыми средствами завоевать себе «место под солнцем». Внутриотраслевая конкуренция чаще всего приводит к увеличению затрат на продвижение товара, к ценовой конкуренции, росту вложений в новые разработки, в редких случаях увеличению качества товара. Все эти факторы могут снизить прибыльность отрасли.

Интенсивная конкуренция связана с наличием ряда условий:

Наличие большого числа конкурентов и их равенство по объемам продаж;
Небыстрый рост или вовсе падение рынка, что может привести к постоянному перераспределению долей рынка между конкурентами;
Недостаточная дифференциация продукта закрепляет покупателя за одним игроком и защищает от возможных посягательств на его потребителей со стороны другого игрока;
Высокие постоянные затраты или продукция относится к категории скоропортящейся, что подстегивает снижение цен и не предоставляет возможности заморозить товарные остатки;
Быстрые темпы увеличения объемов производственных мощностей, которые нарушают баланс между спросом и предложением и обуславливают периоды перепроизводств и падений цен;
Высокие барьеры выхода заставляют оставаться в отрасли игроков с низкой рентабельностью, даже если они получают невысокую или отрицательную прибыль, создавая переизбыток производственных мощностей, которые сокращают прибыль благополучных игроков.

1.2 Шестая сила и пробелы в модели Портера

Некоторые последователи Портера предлагают выделять для анализа шестую силу. Это государство. Как и насколько сильно оно может повлиять на отрасль, важно ли оно для рынка, и какие интересы преследуют её участники? Власть может поддерживать отечественных производителей, в частности предоставляя налоговые льготы некоторым игрокам, удовлетворяющим ряду требований, выделять гранты и т.д.

Также необходимо учитывать, что анализ сил конкуренции по Портеру применим не всегда, а только при определенных условиях:

покупатели, конкуренты и поставщики не связаны, не взаимодействуют и не сговариваются;
цена определяется структурными преимуществами (создавая входной барьер);
нестабильность на рынке достаточно низка и позволяет участникам рынка планировать и осуществлять реакцию на действия конкурентов;

Подведем небольшой итог о том, как пять сил конкуренции могут влиять на рынок. Желание новых игроков вступить в отрасль потребует от существующих конкурентоспособного ответа, что приводит к росту затрат и снижению прибыли, как и появление нового продукта-заменителя. Желание покупателей отстаивать свои интересы, и растущая власть поставщиков также может привести к падению уровня прибыли. Но, как и высокая конкуренция внутри отрасли между её участниками, все эти силы двигают рынок и заставляют его игроков постоянно улучшать свою продукцию, разрабатывать более усовершенствованные стратегии ведения бизнеса и каждый раз искать новые способы удовлетворения потребностей потребителя и своих собственных.

2. Применение пяти сил в индустрии туризма

В этой главе мы рассмотрим какое влияние оказывают пять сил конкуренции на сферу туризма. Самым превалирующим фактором для фирм занятых в этой отрасли, по мнению исследователей, является угроза появления новых игроков. И скорее всего они правы, потому что в стремительно расширяющихся масштабах туристической деятельности невозможно избежать появления новых участников, которые приносят на рынок новые, высококачественные услуги, что приводит к усилению конкуренции среди организаций. Для того чтобы не потерять свой бизнес и удержать потребителей, существующие игроки снижают цены за счет улучшения организации труда и экономии ресурсов, всё время работают над усовершенствованием своих услуг и способов продвижения продукта на рынке, расширяют ассортимент.

Немаловажно для организаций удержать постоянных потребителей и привлечь новых. Для этого им необходимо внимательно следить за переменами в настроении покупателя, которые зависят от их предпочтений, веяний моды на услуги, а также от уровня доходов. Постоянный потребитель услуг туристической организации может за время сотрудничества с этой организацией дать ей более 50 тыс. долларов, а постоянный клиент гостиницы оставить 100 тыс. долларов за свою жизнь. Постоянный посетитель ресторана может увеличить доход ресторана на несколько тысяч долларов . Желание покупателя приобретать услуги у проверенных фирм – снижает власть потребителей на рынке, а значит, снижается и уровень борьбы между фирмами. Но если растет число организаций, оказывающих такие же услуги, а получение информации о них не составляет труда, то тогда рыночная власть потребителя растет.

Власть поставщиков и её влияние определяется тем, что туристические организации вынуждены сначала приобретать ресурсы, материалы, технологии, оборудование, а когда турпакет готов, то при продаже нуждаются в услугах авиакомпаний, наземного и морского транспорта, гостиниц и ресторанов. Такая зависимость от поставщиком может существенно отразиться на качестве предоставляемых услуг и на всей деятельности фирмы в целом.

Турфирмы вынуждены постоянно конкурировать и с товарами-заменителями. Существует огромное количество способов разнообразить свой досуг за равновесную цену не прибегая к услугам туристических организаций. Например, однодневная поездка в Финляндию стоит порядка тысячи рублей. Примерно столько же в среднем стоит поход в кино, ресторан или парк развлечений.

Труд туристических организаций проходит в условиях жесткой конкурентной борьбы, которая носит локальный, региональный, национальный и глобальный характер. А из-за открытости организаций любое нововведение фирмы не остается не замеченным конкурентами, которые быстро копируют его.

Таким образом, мы вкратце рассмотрели влияние пяти сил конкуренции на индустрию туризма. Как показывает практика обычно наибольшее влияние имеют первые две силы. Хотя в нынешних условиях глобализации и быстроменяющихся ситуаций на рынке туристических услуг трудно что-либо предсказать достоверно.

Заключение

Рассматривая модель Портера можно сделать вывод, что пять сил конкуренции являются одним из основных источников движения всех фирм, так как благодаря им они вынуждены вести дальновидную политику, формировать свою стратегию на рынке, постоянно улучшать продукцию, тонко выстраивать отношения с поставщиками, жестко реагировать на новых игроков, приходящих в отрасль, и внимательно следить за изменениями в настроении покупателей.

В данной работе на основе изученных источников было нами выявлено, что такая модель имеет недостатки: в ней не рассматривается участие правительства, и сама модель функционирует только когда рынок довольно стабильный, а поставщики, конкуренты и потребители никак не связаны между собой и не объединяются в группы. Но тем не менее именно модель Портера даёт наглядное виденье какое влияние оказывают пять сил конкуренции на действия фирм, работу рынка, и всей экономики в целом.

Библиографический список

Баумгартен Л.В. Менеджмент в России и за рубежом / Л.В. Баумгартен // Российский государственный социальный университет. М. «Финпресс» – 2007. – № 5. – С. 82-86.
Портер, Майкл, Э. Конкуренция/ Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 608 c.
Саак А. Э.Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. – СПб.: Питер, 2010. – 512с.
Котлер Ф. Основы маркетинга/ Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. – М.: издательство «Прогресс», 1990. – 736 c.

Please wait